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嘀嗒出租车进军广州 首日开城应答率达85%

来源:中国科技财富 作者:陈杰 2017年12月06日
[导读]  嘀嗒出租车业务在广州市(含佛山)正式上线,且开城首日应答率就超过85%,同时,嘀嗒出租车在各城市的认证司机数以及新增乘客数都在快速提高

 在北京,上海及天津三地业务量稳步增长同时,嘀嗒出租车业务正在积极开疆拓土。本周,嘀嗒出租车业务在广州市(含佛山)正式上线,且开城首日应答率就超过85%,同时,嘀嗒出租车在各城市的认证司机数以及新增乘客数都在快速提高,这表明嘀嗒出租车业务已经得到越来越多认可,渐入佳境。

嘀嗒拼车相关负责人表示,此次新开通的广州市,不仅应答率再创新高,且首日订单量也明显好于此前其他城市开通之初的情况。从全国整体来看,嘀嗒出租车的自然新增客户数量增长呈逐渐加快之势,同时,很多认证出租车司机的日接单量都已超过10单。

随着司机和乘客的数量的双边增长,嘀嗒出租车应答率有明显提升,应答时间在持续缩短,比如上海地区的单均应答时间仅需38秒。 这表明,嘀嗒出租车的口碑效应正在逐渐强化,用户对嘀嗒出租车的认知度及认可度在不断提升。

对此,嘀嗒拼车相关负责人认为,这一方面是由于嘀嗒出租车提出的没有快车专车的定位,以及自由抢单不派单,零元佣金不抽成的机制赢得了出租车司机的好感,同时,嘀嗒出租车也通过不断优化叫车及支付环节的使用体验,让乘客用车的全流程更加便捷。

据介绍,广州今后将是嘀嗒出租车在华南地区的战略重点城市之一。今年8月下旬,广州地区启动了为期100天的深化出租汽车行业改革提升服务质量攻坚行动。为此,嘀嗒出租车也希望通过平台自身服务,来帮助提升广州地区出租车司机群体的工作满意度和积极性,共同助力出租车行业服务质量提升。

目前,很多嘀嗒出租车司机都对嘀嗒给予了积极评价,他们充分感受到了嘀嗒对他们的尊重和重视。在过去的时间里,嘀嗒与用户保持了密切沟通,积极听取来自司机和乘客的反馈,及时在产品及服务上做出改进,这也是嘀嗒出租车业务得以迅速增长的重要保障。

据悉,在广州及佛山地区开通之后,嘀嗒出租车业务下一站将进军深圳,目前已经积极筹备中。

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